Kundenservice

Das Kundenservice koordiniert die Nutzung der Sammlungen für Film- und Fernsehproduktionen sowie kulturelle Projekte.

Jährlich versorgt das Filmarchiv Austria über 1 000 Produktionen mit verschiedensten Materialien aus den Sammlungen. Hier werden weltweit Film- und Fernsehrpojekte, Museen, Ausstellungen, aber auch Unternehmen und Agenturen in Bezug auf die Verwendung von Archivmaterial unterstützt. Unser Kundenservice bietet ein »One-Stop-Shop«-Service für alle technischen und lizenzrechtlichen Fragen rund um die Verwendung historischer Filme und filmbegleitender Bestände.

Die Aufträge werden dann direkt von der hauseigenen Technikabteilung bearbeitet. Vom Digitalisieren analoger Filme über den Filmschnitt für die Ausschnitte-Verwendung, die Tonbearbeitung bis zur umfassenden Restaurierung ganzer Spielfilme reicht das Spektrum. Am Standort Augarten betreibt das Filmarchiv Austria dazu eine multifunktionale Digitalisierungsstraße sowie mehrere Stationen für die digitale Filmrestaurierung.

Alle wissenschaftlichen Anfragen und Recherchen werden im Studienzentrum für Film betreut.

Kundenservice 
Susanne Rocca
s.rocca@filmarchiv.at
Tel: +43 1 216 13 00-220

Studienzentrum
Kristina Höch, MA
studienzentrum@filmarchiv.at
Tel: +43 1 216 13 00-245